INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES POUR L’E-COMMERCE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ REG. EUROPEEN 2016/679

Cher client,

Fenicia spa, en tant que contrôleur de données, P.zza Cavour, 3 20121 | Milan (MI) | Italie P. IVA 00111130829, en la personne de son représentant légal responsable du traitement, souhaite vous informer que le règlement européen 2016/679 «Règlement général sur la protection des données» - RGPD (qui remplace le précédent décret législatif « Code de confidentialité » 196 / 03 ) est un ensemble de dispositions qui harmonisent la protection des données personnelles dans tous les États membres de l'UE. 

Conformément aux dispositions de l' art. 13 du règlement UE 2016/679, nous vous fournissons donc ces informations qui vous permettront de connaître l'ensemble de nos politiques sur le traitement des données que nous collectons, à la fois pour comprendre comment vos informations personnelles sont gérées lorsque vous utilisez nos services, et lors de l'utilisation des services en ligne mis à disposition sur notre. site Web http://www.camicissima.it (et domaines locaux associés) , où il est demandé de fournir des données personnelles. Ceci afin de vous permettre ensuite de donner votre consentement , si nécessaire, au traitement de vos données personnelles exprimées, conscientes, informées et spécifiques quels que soient les moyens de communication et les finalités pour lesquelles vous entrez en contact avec Fenicia spa.

OBJECTIF DU TRAITEMENT DES DONNÉES SUR LE SITE

L'accès et la navigation sur le Site sont gratuits, mais la possibilité d'utiliser certains services en ligne disponibles sur le Site et / ou sur des sites tiers, accessibles depuis le Site, n'est autorisée qu'après inscription de l'utilisateur. Le processus d'inscription consiste à remplir un formulaire en ligne dans lequel l'utilisateur est invité à indiquer ses données personnelles - dont certaines doivent être saisies - pour l'activation des informations d'authentification (login + mot de passe) avec lesquelles l'intéressé accédera ultérieurement à tous espaces et services du Site réservés aux utilisateurs enregistrés. Par conséquent, en premier lieu, les finalités principales du traitement sont représentées par la nécessité de permettre l'activation de votre profil d'utilisateur sur le Site.Les utilisateurs enregistrés, une fois authentifiés sur le Site, sont alors autorisés à utiliser des services spécifiques mis à disposition en ligne. sur le Site, en particulier pour le e-commerce.

Les données traitées par le Responsable du traitement sont des données personnelles; détails du contact; les détails des achats, la date et l'heure; Achats des chariots et des listes ; éventuelle p grasse vente de référence; Informations d'inscription (id et d email ); Adresse IP; Géolocalisation ; Moyens de paiement électroniques; Transactions économiques; Journal d'activité.

Le traitement que nous avons l'intention d'effectuer a également les finalités suivantes et qui ne concernent pas seulement la collecte de données en ligne, mais se réfèrent également à tous les moyens, procédures et services - même hors ligne - avec lesquels Fenicia spa collecte vos données personnelles:

1. constitution et exécution d'obligations découlant de contrats de vente;
2. gestion des paiements (avec traitement connexe - conformément à la loi - des données de paiement, y compris les détails d'identification des cartes de crédit lorsque cet instrument de paiement est sélectionné par le client);
3. le respect des obligations légales, comptables, fiscales, administratives et contractuelles liées aux relations existantes ou à établir;
4. gestion des relations avec des autorités tierces et des organismes publics à des fins liées à des demandes particulières, au respect d'obligations légales;
5. à des fins de marketing direct (soi-disant soft spam) via l'adresse de courrier électronique qui était précédemment fournie pour proposer des produits similaires à ceux achetés ;
6. profilage en ligne via des cookies ;
7. collecte , stockage et traitement de vos données pour effectuer des analyses statistiques sous forme anonyme et / ou agrégée, sans possibilité d'identifier l'utilisateur, visant à vérifier la qualité des services proposés ;
8. abonnement à la newsletter.

COMMUNICATION ET DIFFUSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Je vs. les données personnelles ne seront jamais diffusées. Ils peuvent être communiqués à tout autre tiers externe , dûment désigné comme sous -traitant externe, lorsque la communication est obligatoire par la loi ou pour exécuter correctement les services contractuels, précontractuels ou post-contractuels de Fenicia Spa (par exemple, assistance technique et demande d'assistance ou envoi de réclamations présentées par le client concernant les services de livraison des produits achetés):

• les autorités , les organismes publics pour leurs finalités institutionnelles respectives et les destinataires légitimes conformément à la loi, y compris les tiers en cas d'opérations extraordinaires (fusions, acquisitions, transfert d'entreprise) pour l'exercice d'une activité commerciale;
• aux forces de police et autres administrations publiques, pour l'accomplissement des obligations établies par la loi, les règlements ou la législation communautaire
• aux entreprises associées et / ou contrôlées par Fenicia spa
• aux consultants et / ou partenaires de Fenicia spa, indépendants également sous forme associée qui proposent des services d'assistance juridique, fiscale ou d'audit;
• les transitaires ;
• hosting fournisseurs;
• Administrateurs système et réseau;
• aux entreprises offrant des services de gestion des paiements;
• aux entreprises, organisations, consortiums et associations qui exercent des activités de protection de crédit.

LÉGITIMATION

La base juridique du traitement conformément aux finalités décrites ci-dessus est la suivante:

• l'exécution de la relation contractuelle en cas d'achat sur le site ou contacter notre service client;
• le respect des obligations juridiques, comptables, fiscales, administratives et contractuelles liées aux relations existantes;
• la satisfaction de notre intérêt légitime consistant à gérer les services et les fonctions du site, à préserver la surveillance, l'administration et la protection de nos services ;  
• sur votre consentement pour développer un profil utilisateur commercial, envoi de communications commerciales , aux fins de profilage et pe r l'abonnement à la newsletter.   

CONSENTEMENT OBLIGATOIRE OU OPTIONNEL

Lorsque le traitement est nécessaire pour remplir une obligation établie par la loi, par un règlement ou par la législation communautaire, ou pour exécuter des obligations découlant d'un contrat dont l'intéressé est partie ou pour remplir, avant la conclusion du contrat, des demandes spécifiques de l'intéressé, le consentement de l' intéressé n'est pas nécessaire . Si les données ne sont pas fournies, cependant, la Société ne sera pas en mesure de maintenir sa relation contractuelle ou de remplir ses obligations. La base juridique du traitement ( num . 1-2-3-4) est donc représentée par une obligation légale et l'exécution d'un contrat dont l'intéressé est partie. La base juridique du traitement de l'activité soft-spam indiquée au no . 5) est représenté par l'intérêt légitime du responsable du traitement.

Votre consentement est requis pour les traitements indiqués en i num . 6 ) et 8) et est facultatif et est invité à envoyer notre. communications commerciales et promotionnelles (via des méthodes traditionnelles, telles que le courrier papier ou les appels via un opérateur; ou via l'utilisation de courriers électroniques, de SMS, de systèmes automatiques sans intervention de l'opérateur). En cas de refus du consentement à la commercialisation, il n'y aura aucune interférence et / ou conséquence sur les relations contractuelles, contractuelles ou autres.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DES INTÉRESSÉS AUX FINS DU PROFILAGE COMMERCIAL INTÉRESSÉ

Il est possible qu'à des fins de marketing et pour améliorer les services et les fonctionnalités du Site, les Sociétés traitent les données dites de « profilage ». Sur la base de ce qui est indiqué par l'Autorité pour la protection des données personnelles, l'activité de profilage peut concerner des données personnelles «individuelles» ou des données personnelles «agrégées» dérivant de données personnelles individuelles détaillées. Pour clarifier en quoi consiste le " profilage ", on peut se référer à titre d'exemple aux paramètres suivants:

• les données sont structurées et coordonnées sur la base de paramètres prédéfinis identifiés de temps à autre, en fonction des besoins de l'entreprise, (quelles que soient les finalités marketing, contractuelles, administratives, etc. );
• les données de départ, considérées individuellement, peuvent inclure des informations personnelles variées, y compris des données à caractère contractuel, mais ce n'est qu'après profilage (c'est-à-dire structuration selon des paramètres préétablis) qu'il est possible d'en déduire d'autres indications référençant chaque intéressé des indications supplémentaires (c'est-à-dire le «profil», par exemple, tranche de consommation, niveau de dépenses encourues, services actifs, attitude commerciale, etc. ) qui ne découleraient pas de la simple attitude informative des données prises individuellement ou séparément. En d'autres termes, le profilage au sens strict peut se traduire par la disponibilité d'actifs informationnels qui vont bien au-delà des informations considérées individuellement et relatives à chaque partie intéressée; par ailleurs, le profilage au sens strict apporte une valeur ajoutée apportée par les multiples corrélations qui peuvent être établies entre les données individuelles collectées, afin d'obtenir des informations complémentaires utiles.

Pour procéder à un traitement de profilage , Fenicia spa nécessite un consentement spécifique, distinct (également du consentement marketing), exprès, documenté, préventif et entièrement facultatif. Lorsque l'intéressé décide de donner son consentement spécifique, il doit être informé à l'avance et conscient que les finalités du traitement poursuivi sont de nature commerciale, publicitaire, promotionnelle et marketing spécifique au sens large reposant sur un traitement de profilage . Dans un souci de transparence absolue, nous vous informons donc que les données collectées sur la base d'un consentement spécifique peuvent faire l'objet d'un traitement de profilage .

Le non-respect de celui-ci n'entraînera pas de conséquences autres que l'impossibilité pour Fenicia spa et pour tout tiers de procéder aux traitements mentionnés. En cas de refus de consentement au traitement de profilage, il n'y aura aucune interférence et / ou conséquence sur les relations contractuelles ou contractuelles.

Nous vous invitons à lire notre politique de cookies pour comprendre l'activité de profilage en ligne.

MÉTHODE DE TRAITEMENT, STOCKAGE DES DONNÉES ET MESURES DE SÉCURITÉ

Les données seront traitées à l'aide de moyens électroniques ou automatisés, conservées pendant les durées définies par la législation applicable, principalement sur des serveurs situés en Italie . Dans tous les cas, la durée de conservation de vos données sera exclusivement représentée par le temps nécessaire à la poursuite des finalités susmentionnées et sera égale à la durée de la relation de service entre vous et le Responsable du traitement, sans préjudice de la nécessité d'un contrat, administratif , obligations fiscales, comptables ou juridiques suite à la rupture de la relation. Dès que les obligations susmentionnées auront été remplies, vos données seront en tout état de cause supprimées, sous réserve de conservation de l'acte et / ou du document contenant les données selon différentes dispositions légales.

La sécurité des données est une priorité absolue pour notre entreprise : en effet, nous utilisons un système de cryptage des informations que vous nous fournissez (SSL). Protégez votre compte des tiers non autorisés en vous déconnectant.

L'abonnement à la newsletter et le traitement y afférent sont considérés comme valables jusqu'au désabonnement de l'utilisateur, présent dans chaque email, ou au bout de 12 mois à compter de la dernière communication dont il existe preuve d'interaction directe (clic, ouverture, réponse).

TRANSFERT VERS DES PAYS TIERS

Vos données ne seront pas transférées vers des pays tiers en dehors de l'Union européenne.

Si vous souhaitez contacter notre délégué à la protection des données - DPO, vous pouvez le faire facilement en écrivant un e-mail à: gmurano@feniciaspa.it

Exercice des droits

A tout moment, vous pouvez exercer le droit auprès: du Responsable du traitement, Fenicia spa, à l'adresse e- mail privacy@feniciaspa.it: 

1. demander la confirmation de l'existence ou non de leurs données personnelles;
2. obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées et, si possible, la durée de conservation;
3. obtenir la correction et la suppression des données;
4. obtenir la limitation du traitement;
5. obtenir la portabilité des données, c'est-à-dire les recevoir d'un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, et les transmettre à un autre responsable du traitement sans entraves;
6. s'opposer au traitement à tout moment et également en cas de traitement à des fins de marketing direct;
7. s'opposer à un processus décisionnel automatisé concernant les personnes fi siche, y compris le profilage .
8. demander au responsable du traitement d'accéder aux données personnelles et de les corriger ou de les supprimer ou de limiter leur traitement ou de s'opposer à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données;
9. retirer le consentement à tout moment sans préjudice de la légalité du traitement basé sur le consentement donné avant la révocation;
10. déposer une plainte auprès des autorités de contrôle.